Azienda

La RAPPO punta a raggiungere l’eccellenza operativa attraverso le seguenti leve:

• La passione per le attività che svolge;
• La partecipazione attiva e costante della Direzione nel promuovere e comunicare al personale l’importanza di una gestione per la qualità efficace.
• La serietà e l’attenzione nell’operare in conformità alle specifiche tecniche del Cliente e nel rispetto dei requisiti cogenti del prodotto.
• La determinazione nell’offrire un prodotto e un servizio in grado di incontrare e superare le aspettative del Cliente;
• Il mantenimento ed il miglioramento delle professionalità conseguibile attraverso la formazione continua del personale;
• L’approccio manageriale ai problemi, dove ogni persona che opera in azienda svolge le proprie attività in autonomia, con senso di responsabilità e confrontandosi con gli obiettivi stabiliti e condivisi;
• La stretta collaborazione con partner e fornitori di fiducia;
• L’innovazione rapida e continua dei processi e delle tecnologie;
• Il costante monitoraggio e contenimento dei costi.

Per assicurare tutto questo la RAPPO istituisce un Sistema di Gestione per la Qualità orientato al miglioramento continuo della qualità dei prodotti e dei servizi offerti e delle prestazioni dei propri processi.

Il Sistema di Gestione per la Qualità RAPPO è improntato sull’approccio di Risk-Based Thinking, che consente all’organizzazione di determinare i fattori che potrebbero generare rischi, di individuare e attuare azioni per minimizzare gli effetti negativi e poter cogliere le opportunità offerte da un mercato sempre più dinamico ed esigente.

All’interno di questo Sistema le riunioni di Riesame della Direzione rappresentano il momento nel quale definire e riesaminare periodicamente obiettivi, per quanto possibile misurabili, in modo da valutare oggettivamente il miglioramento conseguito.

Ogni addetto di RAPPO deve sentirsi come parte integrante di tale Sistema ed avere coscienza di quanto sia importante il proprio operato, sia esso di coordinamento, sia esso esecutivo per il raggiungimento degli obiettivi di Qualità.